Política de Privacidade

1. Quem somos

A Lima Ribeiro Imóveis é uma imobiliária especializada em oferecer soluções personalizadas para encontrar o lar ideal. Atuamos em parceria com a QuintoAndar, combinando tecnologia de ponta com atendimento humano e acolhedor.

CNPJ: 12.345.678/0001-99
Endereço: Av. Paulista, 1000, São Paulo - SP
E-mail: privacidade@limaribeiro.com.br

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para entender suas necessidades e oferecer as melhores opções de imóveis. Nossa coleta é feita com responsabilidade e transparência.

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

Nome completo – para identificação e atendimento personalizado
E-mail – para envio de informações e atualizações sobre imóveis
Telefone – para contato rápido e eficiente
Preferências de imóvel – localização, tamanho, faixa de preço, características específicas
Mensagens e interações – para entender melhor suas necessidades

2.2 Dados coletados automaticamente

Dados de navegação – páginas visitadas, tempo de permanência, cliques
Dispositivo e localização aproximada – para melhorar a experiência de busca
Cookies essenciais – para funcionamento básico do site

Nunca coletamos: dados financeiros, documentos pessoais (RG, CPF), dados biométricos ou informações sensíveis.

3. Como usamos seus dados

Todos os dados coletados são utilizados com um único propósito: encontrar o imóvel perfeito para você. Nossa abordagem é focada em economizar seu tempo e tornar sua jornada mais prazerosa.

Finalidade	Descrição
Busca personalizada	Filtrar imóveis de acordo com suas preferências
Atendimento	Entrar em contato para agendar visitas e tirar dúvidas
Recomendações	Sugerir imóveis que atendam ao seu perfil
Melhorias	Aprimorar nossos serviços com base no seu feedback
Comunicação	Enviar novidades e ofertas relevantes (com seu consentimento)

Nosso compromisso: Nunca utilizamos seus dados para finalidades não relacionadas à busca do seu imóvel ideal.

4. Compartilhamento de dados

A Lima Ribeiro Imóveis não vende, aluga ou compartilha seus dados com terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações:

Parceria QuintoAndar: Para utilização da tecnologia de busca e recomendação
Provedores de serviço: Empresas que nos ajudam a operar o site (hospedagem, e-mail)
Obrigação legal: Quando exigido por lei ou ordem judicial
Com seu consentimento: Quando você autorizar explicitamente

Garantia: Todos os parceiros são rigorosamente avaliados e assinam contratos de confidencialidade.

5. Retenção e armazenamento

Seus dados são armazenados de forma segura pelo tempo necessário para atender às finalidades descritas nesta política.

Dados ativos: Mantidos enquanto você estiver em processo de busca ativa
Histórico: Conservado por até 12 meses para melhor atendimento futuro
Exclusão: Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento

Direito de exclusão: Envie um e-mail para privacidade@limaribeiro.com.br e excluímos seus dados em até 15 dias úteis.

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento básico do site, como:

Sessão: Manter sua navegação ativa e segura
Preferências: Lembrar suas configurações de busca
Desempenho: Analisar o uso do site para melhorias

Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a experiência de navegação.

7. Segurança

Adotamos as melhores práticas de segurança para proteger seus dados:

Criptografia SSL: Todas as comunicações são criptografadas
Controle de acesso: Apenas colaboradores autorizados têm acesso
Monitoramento: Sistemas de detecção de intrusão
Backups: Cópias de segurança regulares e seguras

Certificações: Estamos em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e seguimos os padrões internacionais de segurança.

8. Seus direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018), você tem os seguintes direitos:

Confirmação: Saber se seus dados estão sendo tratados
Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados
Correção: Atualizar dados incompletos ou incorretos
Exclusão: Solicitar a remoção dos seus dados
Portabilidade: Transferir seus dados para outro serviço
Revogação: Retirar seu consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos: Envie um e-mail para privacidade@limaribeiro.com.br com o assunto "LGPD - Direitos do Titular".

9. Dados de menores de idade

Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se você é responsável por um menor e descobrir que ele forneceu dados, entre em contato para que possamos excluí-los imediatamente.

10. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Recomendamos que você revise esta página regularmente.

Última versão: 01/09/2026
Próxima revisão: 01/09/2027 (ou conforme necessário)

Notificação: Em caso de mudanças significativas, entraremos em contato por e-mail.

11. Contato

Se você tiver dúvidas, sugestões ou quiser exercer seus direitos, nossa equipe está disponível:

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